中國工商銀行股份有(yǒu)限公司深圳市分行是中國工商銀行直屬分行，是深圳經濟特區(qū)最早入駐的金融機構之一。自1984年1月1日成立之日起，伴随着深圳特區(qū)的經濟發展，工行深圳市分行始終以建設現代一流商業銀行為(wèi)目标，堅持穩健、可(kě)持續的發展戰略，深入推進經營轉型，不斷加強業務創新，持續提升服務質量和(hé)水(shuǐ)平，目前已成為(wèi)深圳最具經營實力和(hé)競争力的現代商業銀行之一。
　　 工行深圳市分行現有(yǒu)員工5200餘名，營業網點130餘個(gè)，自助設備超過2100台，為(wèi)深圳市民提供櫃台、自助銀行和(hé)電(diàn)子銀行三大(dà)服務渠道(dào)。從成立以來(lái)，工行深圳市分行對特區(qū)發展的支持力度始終位居同業前列，為(wèi)深圳經濟建設做(zuò)出了重大(dà)貢獻，針對深圳經濟發展的重點，工行給予諸多(duō)政策傾斜和(hé)資金扶持，在航空(kōng)、鐵(tiě)路、港口、電(diàn)力、電(diàn)子、物流、黃金珠寶、文化産業等深圳主要産業的建設及推進城市化改造項目中，工行均優先配置資源。
工行深圳市分行始終認真貫徹國家産業政策和(hé)金融監管要求，緊扣深圳産業結構轉型的方向，堅持從單一的信貸資金支持向提供綜合金融服務方案轉型，從傳統的資金供應方向新興的綜合化資産管理(lǐ)服務轉型，努力以業務轉型助力深圳經濟繁榮發展。支持戰略性新興産業，響應國家“一帶一路”戰略布署，加大(dà)對“走出去”企業“一帶一路”項目的金融支持力度，堅持嚴格貫徹國家産業政策和(hé)環保政策，将切實履行社會(huì)責任與加快業務發展與推動信貸結構調整有(yǒu)機地結合起來(lái)，有(yǒu)效地防控了環境和(hé)社會(huì)風險、推動全行信貸業務可(kě)持續發展。
　　 高(gāo)價值的品牌意味着良好的市場(chǎng)形象和(hé)信譽，也為(wèi)工行深圳市分行持續發展裝上(shàng)了強大(dà)的引擎。近年來(lái)，不斷升級的“深圳企業通(tōng)”成功開(kāi)創了政府公共服務向銀行渠道(dào)和(hé)窗口延伸及支持大(dà)衆創業的典範；創新推出“深圳市民通(tōng)”，以“金融IC卡”為(wèi)載體(tǐ)，為(wèi)廣大(dà)市民提供“衣、食、住、行、醫(yī)”一站(zhàn)式服務建設——“深圳市民通(tōng)”個(gè)人(rén)綜合服務平台，通(tōng)過愛(ài)購商戶聯盟為(wèi)依托，實現功能加載和(hé)資源整合，不斷彙集零售商戶會(huì)員權益、餐飲返利優惠、手機支付、交通(tōng)繳費，應用于民生(shēng)；在電(diàn)子商務綜合服務上(shàng)，工行深圳市分行也打造“深圳電(diàn)商通(tōng)”為(wèi)客戶提供便捷支付、在線融資、資金監管、信用增級等服務，打造滿足客戶各類電(diàn)子商務服務需求的綜合性服務平台。加快智能化運營服務模式的建設，提升客戶服務體(tǐ)驗，人(rén)員效能大(dà)幅提升極大(dà)釋放銀行內(nèi)部作(zuò)業人(rén)員，走出櫃台、走出網點為(wèi)客戶提供貼身及個(gè)性化服務。依托總行互聯網金融“三大(dà)平台”和(hé)“三大(dà)産品線”，緻力于構建具有(yǒu)深圳特色的線上(shàng)線下一體(tǐ)化服務體(tǐ)系。
深圳經濟和(hé)金融創新活躍，各類風險交織複雜，工行深圳市分行對風險防控工作(zuò)高(gāo)度重視(shì)，堅持狠抓管控措施的落實，持續提升全面風險管控能力，進一步完善全過程控制、全方位覆蓋的風險防範體(tǐ)系。積極運用新理(lǐ)念、新機制、新技(jì)術(shù)提升公司治理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)風險管理(lǐ)能力，保障各項業務行穩緻遠。
以“提供卓越金融服務——服務客戶、回報股東、成就員工”為(wèi)社會(huì)責任工作(zuò)目标，工行深圳市分行始終立足經濟社會(huì)發展的普遍訴求，服務于經濟發展與社會(huì)進步的可(kě)持續發展大(dà)局，先後榮獲“年度最具社會(huì)責任金融機構”、“年度最佳金融創新大(dà)獎”和(hé)“深圳百萬市民最喜愛(ài)的銀行”等多(duō)項大(dà)獎。